Na hora de vender o seu serviço freelance, é essencial que você tenha em mente o valor daquilo que você oferece.
Não, não estou falando de preço. Estou falando do que o seu cliente vai receber em retorno pela sua contratação e que vai além da atividade em si.
Parece confuso dito dessa forma, mas considere cada uma das três perguntas abaixo para entender o ponto em questão. Isso será essencial na hora de vender o seu trabalho para potenciais clientes.
Qual problema você vai resolver?
Essa é a pergunta mais importante que você deve se fazer sobre cada serviço freelancer que escolher. E cuja resposta você deve saber de cor.
Entenda o seguinte: Clientes não estão em busca de um serviço. Estão em busca de alguém para resolver um problema específico. Em outras palavras: estão em busca do resultado.
Ninguém sonhou durante a infância com o dia em que pagaria por um anúncio no Facebook. O que se quer é consumidores comprando o produto.
Volte para a sua lista de serviços e tente determinar que problema eles vão resolver. Se não conseguir identificar, busque online por profissionais oferecendo o mesmo que você.
Que argumentos eles usam para convencer o cliente de que o trabalho deles é relevante? É nesse contexto que você encontrará a resposta para a sua pergunta.
Não estou dizendo que você deve resolver um problema idêntico ao de seus concorrentes. Ou da mesma forma. O importante é estar ciente do problema que seu cliente quer resolver para saber se você é a pessoa certa para a tarefa e como deve executá-la.
Por exemplo, o cliente em busca de artigos para blog pode estar visando fortalecimento de marca e/ou crescimento em vendas. Ciente de qual desses é o objetivo do seu cliente, você poderá determinar se tem o conhecimento necessário para criar o texto no estilo correto.
O que faz de seu serviço freelancer algo único?
Ainda que você esteja oferecendo o mesmo que muitos concorrentes, isso não significa que o seu serviço freelancer será igual ao de todo mundo. Apenas produtos fabricados por robôs em larga escala são 100% idênticos (e olhe lá). O que você faz terá em si o seu estilo individual.
Identifique o que faz de seu serviço algo único. Algumas possibilidades podem ser:
- Um recurso que você usa durante a execução do serviço, como uma base de dados indisponível para o público em geral
- Um prazo de entrega mais rápido que o da concorrência
- Algo que você oferece de “graça”, incluído no pacote de serviço, como imagens prontas para upload
- Garantia estendida e suporte pós-entrega são outros diferenciais a considerar
Pense nos serviços que você mesmo contrata. Por que você vai a esse salão de beleza ou barbearia em vez daquele outro? A menos que o fator seja localização, algo que você não pode reproduzir em um ambiente online, pode estar aí a resposta para a sua pergunta.
Passe o tempo que for preciso pensando no diferencial do seu serviço freelancer. Se você não oferecer algo especial, algo que permita que você se destaque da concorrência, terá mais dificuldades de fechar contratos.
Por outro lado, a chave do sucesso de um serviço pode não estar na tarefa em si, e sim em quem a executa. Vamos discutir isso a seguir.
O que faz de você um profissional único?
Como freelancer, você está vendendo a si mesmo enquanto profissional tanto quanto o serviço em si. Por isso, é importante também pensar de que forma o seu perfil agrega valor ao seu trabalho. Mas não estou falando aqui de diplomas.
Pense em seus ex-chefes ou professores. Se precisasse de ajuda agora para resolver um problema de trabalho, a quem você pediria? Por que a essa pessoa?
Sim, a qualificação profissional pode ser um fator nessa decisão, mas, provavelmente, algo além disso fez você decidir-se por esse nome. Algo ligado à personalidade ou postura profissional da pessoa em questão.
A capacidade de criar relacionamentos profissionais sólidos tem muito a ver com fatores menos objetivos. Criatividade, senso crítico, produtividade, bem como a capacidade de inovar e de trazer resultados são tão importantes quanto um portfólio recheado e uma galeria de diplomas.
Clientes contratam quem eles sentem que podem confiar. Alguém que não torne a execução do serviço difícil e desgastante. É verdade, não vai ser possível mudar seu temperamento da noite para o dia, e autenticidade é fundamental. Mas você pode buscar formas de ressaltar as suas qualidades e de manter o resto sob controle.
